Telefonunuzu servise vermeden önce bunları mutlaka bilin
Güncelleme Tarihi:
Telefon sahiplerine çok önemli uyarı: e-Devlet'e girin ve hemen sorgulamaya başlayın! İşte telefonlarını teknik servise vermeden önce dikkat etmeniz gereken çok önemli noktalar...
Telefonu teknik servise vermeden önce aman dikkat! Bakın nelere dikkat etmeniz gerekiyor?
Taklit telefonların işletim sistemi de sahte olduğu için tamiri mümkün değil. Servisin de yapacağı bir şey yok.
BAKMADAN GEÇME!
Telefonu birden fazla servise göstermek her zaman fayda var. En makul ve en kaliteli hizmeti böylelikle anlayabilirsiniz.
Cep telefonu, bilgisayar, televizyon ve beyaz eşya başta olmak üzere elektronik ürünler yasal olarak 2 yıllık garanti kapsamında. Bozulursa, bu süre içinde ücretsiz onarım hakkınız var.
BAKMADAN GEÇME!
Aldığınız ürünün faturasını veya garanti belgesini mutlaka saklayın.
Yetkili teknik servisler kendilerine verilen malın tamirini azami tamir süresinde tamamlamak zorunda. Bu süre de kanunda 20 iş günü.
BAKMADAN GEÇME!
Tamir konusunda üretici ve ithalatçı, ürünün kullanım ömrü boyunca yedek parça bulundurmak zorunda. Bu süre cep telefonları için 5 yıl
20 iş günü içinde tamir edilemeyen cihazlar için tüketici, malın bedelinin iadesini ya da yenisiyle değiştirilmesini talep edebiliyor.
BAKMADAN GEÇME!
Garantiyi ve yetkili servisin “yetkili” olup olmadığını e-Devlet (turkiye.gov.tr) üzerinden sorgulayabilirsiniz.
Yurt dışından telefon aldığınızda telefonunuzun garanti kapsamında olmadığını da asla aklınızdan çıkarmayın.