Yeni tüketici yasa tasarısı tamam
Güncelleme Tarihi:
Oluşturulma Tarihi: Şubat 21, 2003 23:44
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'da değişiklik yapan yasa tasarısı, TBMM Plan ve Bütçe Komisyonu'nda bazı değişikliklerle kabul edildi. Buna göre kredi kartlarına uygulanan temerrüt faizleri, sözleşme faiz oranının yüzde 50'si ile sınırlandırıldı ve borçların 12 taksitle ödenmesi de hükme bağlandı.
TBMM Plan ve Bütçe Komisyonu, dün 5 saat bugün de yaklaşık 12 saatlik çalışma sonunda tüketici haklarının korunmasına ilişkin yeni düzenlemeler getiren yasa tasarısını kabul etti.
TBMM Genel Kurulu'nda gelecek hafta görüşülmesi beklenen tasarıya göre, tüketici kredisi ve kredi kartı taksidini zamanında ödeyemeyenlere uygulanan temerrüt faizi oranı sözleşmedeki faiz oranının yüzde 50'sini aşamayacak.
Kredi veren, taksitlerden birinin veya birkaçının ödenmemesi halinde kalan borcun tümünün ifasını talep etme hakkını saklı tutmuşsa, bu hakkı kullanabilmek için en az bir hafta süre tanıyacak.
Kredi kartı faiz oranı artırımı 30 gün önceden tüketiciye bildirilecek. Faiz oranları da geriye dönük olarak uygulanamayacak. Tasarı uyarınca, tüketici 60 gün içinde borcunun tamamını ödeyip kredi kullanımını durdurursa yeni faiz oranından etkilenmeyecek.
Kredi kartlarında asgari ödeme tutarının zamanında ödenmemesi durumunda gecikme faizi dışında herhangi bir işlem uygulanmayacak.
Tüketici kredisinin yabancı para birimi cinsinden kullanılması durumunda, geri ödemeye ilişkin taksitlerin ve toplam kredi tutarının hesaplanmasında, hangi tarihteki kurun dikkate alınacağına ilişkin bilginin sözleşmede yer alması zorunlu olacak.
Tüketiciler, isteklerini yazılı olarak bildirmek şartıyla taraf oldukları her türlü abonelik sözleşmesine son verebilecek.
Perakende mağaza zincirine dahil büyük alışveriş merkezlerinde sıkça yaşanan fiyata ilişkin sorunlar dikkate alınarak, raf etiketindebelirtilen fiyat ile kasa fiyatı arasında farklılık olması durumunda satış, tüketici lehine olan fiyat üzerinden yapılacak.
TAŞINMAZLAR
Mal tanımına yapılan ilave ile konut ve tatil amaçlı taşınmazlar ve elektronik ortamda hazırlanan gayri maddi mallar da kapsama alındı. Böylece devre tatil ve paket turlar da tüketicinin korunmasına yönelikyasa kapsamında olacak.
Açık ayıp taşıyan mal veya hizmetlerin, satıcı veya sağlayıcıya bildirim süresi 15 günden 30 güne çıkarıldı.
Ayıplı malın neden olduğu zararlardan dolayı ölüm ve yaralanmalar meydana geldiği durumlarda veya kullanımdaki diğer mallarda hasar oluşması durumunda tüketicinin tazminat talep etme hakkı sağlandı.
Tüketici sözleşmelerinde yer alan haksız koşullara ilişkin düzenlemeyle de bu tür sözleşme maddelerinin geçersiz sayılacağı hükümaltına alındı.
TAKSİTLİ SATIŞLAR
Taksitli satışlarda temerrüde düşen tüketiciye sağlanan haklar genişletilirken, bazı kampanyalı satışların, bakanlık izniyle yapılabileceği hükmü getirildi.
Yürürlükteki kanunun 6 yıllık uygulaması esnasında çok sayıda tüketicinin mağduriyetine yol açan kapıdan satışlar da bakanlığın iznine bağlandı. Elektronik ticarette meydana gelen gelişmeler dikkate alınarak, tasarıya mesafeli satışlar başlığı altında yeni bir madde ilave edildi.
ALDATICI REKLAMLAR
Sanayi mallarında asgari garanti süresi bir yıldan iki yıla çıkarılacak. Gizli reklamı yasaklayan ve reklamlarda yer alan iddiaların reklam veren tarafından ispatını öngören ilaveler de yapıldı.
Aldatıcı reklamlara karşı uygulanan idari yaptırımların (durdurma,düzeltme, para cezası) ayrı ayrı veya birlikte uygulanmasına imkan sağlayan düzenlemeler de tasarıda yer aldı.
Değeri 500 milyon liranın altında olan uyuşmazlıklarda, tüketici sorunlarında hakem heyetlerinin vereceği kararlar bağlayıcı olacak. Tüketici davaları, tüketicinin ikamet ettiği yerin mahkemesinde de açılabilmesine imkan sağlayan düzenleme yapılıyor.
Tüketici örgütlerince açılacak davalarda bilirkişi ücretinin bakanlıkça karşılanması öngörülürken, piyasaya arz edilen bir seri malın, ayıplı olduğunun mahkeme kararıyla tespit edilmesi durumunda, kararın ilgili firmaya tebliğ tarihinden itibaren 3 ay içinde ayıbın ortadan kaldırılması veya bunun mümkün olmaması durumunda toplatılmasına ilişkin düzenleme da tasırada yer aldı.
Yükümlülükleri yerine getirmeyenler için öngörülen idari para cezaları da günümüz şartları dikkate alınarak yeniden belirlendi.
PROMOSYONA İZİN KOŞULU
Komisyonda yapılan değişiklikle gazete gibi süreli yayınların promosyon kampanyaları yeniden düzenlendi. Süreli yayın kuruluşları, kültürel ürünler dışında hiçbir mal ya da hizmetin dağıtımını yapamayacak. Ürünün ''kültürel ürün'' olup olmadığı yolunda ilgili bakanlıktan izin alınacak. Promosyonlar ise 60 gün ile sınırlandırıldı.
Tasarıda promosyon şartlarına aykırı hareket eden süreli yayın kuruluşlarına 5 milyar lira ceza öngörülürken, bu aykırılık ülke düzeyinde yayın yapan süreli yayın ile gerçekleşmişse cezanın 20 katı (100 milyar lira) uygulanacak.
Plan ve Bütçe Komisyonunda kabul edilen tasarı ile Tüketici Konseyi, Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri, Reklam Kurulu, Tüketici dernekleri ve Bakanlığın tüketicinin korunmasına yönelik masrafları ile sair harcamalar, bakanlık bütçesine konulacak ödenek ve yeni kurulacak anonim ve limited şirketlerin sermaye artırımı halinde alınacak ödemelerden karşılanacak. Belirtilen gelirler, Merkez Bankasıve Ziraaat Bankası'nda açık hesapta toplanacak ve bu gelirlerin yüzde altmışı Sanayi ve Ticaret Bakanlığı, yüzde 40'ı ise Rekabet Kurumu tarafından kullanılacak.
Tüketici Derneklerine tasarı ile bir gelir öngörülmezken, derneklerin en az 5 yıl faaliyette bulunmaları şartıyla getirecekleri projeler karşılığında ödenek verilmesi benimsendi.
TBMM Genel Kurulu'nda gelecek hafta görüşülmesi beklenen tasarıya göre, tüketici kredisi ve kredi kartı taksidini zamanında ödeyemeyenlere uygulanan temerrüt faizi oranı sözleşmedeki faiz oranının yüzde 50'sini aşamayacak.
Kredi veren, taksitlerden birinin veya birkaçının ödenmemesi halinde kalan borcun tümünün ifasını talep etme hakkını saklı tutmuşsa, bu hakkı kullanabilmek için en az bir hafta süre tanıyacak.
Kredi kartı faiz oranı artırımı 30 gün önceden tüketiciye bildirilecek. Faiz oranları da geriye dönük olarak uygulanamayacak. Tasarı uyarınca, tüketici 60 gün içinde borcunun tamamını ödeyip kredi kullanımını durdurursa yeni faiz oranından etkilenmeyecek.
Kredi kartlarında asgari ödeme tutarının zamanında ödenmemesi durumunda gecikme faizi dışında herhangi bir işlem uygulanmayacak.
Tüketici kredisinin yabancı para birimi cinsinden kullanılması durumunda, geri ödemeye ilişkin taksitlerin ve toplam kredi tutarının hesaplanmasında, hangi tarihteki kurun dikkate alınacağına ilişkin bilginin sözleşmede yer alması zorunlu olacak.
Tüketiciler, isteklerini yazılı olarak bildirmek şartıyla taraf oldukları her türlü abonelik sözleşmesine son verebilecek.
Perakende mağaza zincirine dahil büyük alışveriş merkezlerinde sıkça yaşanan fiyata ilişkin sorunlar dikkate alınarak, raf etiketindebelirtilen fiyat ile kasa fiyatı arasında farklılık olması durumunda satış, tüketici lehine olan fiyat üzerinden yapılacak.
TAŞINMAZLAR
Mal tanımına yapılan ilave ile konut ve tatil amaçlı taşınmazlar ve elektronik ortamda hazırlanan gayri maddi mallar da kapsama alındı. Böylece devre tatil ve paket turlar da tüketicinin korunmasına yönelikyasa kapsamında olacak.
Açık ayıp taşıyan mal veya hizmetlerin, satıcı veya sağlayıcıya bildirim süresi 15 günden 30 güne çıkarıldı.
Ayıplı malın neden olduğu zararlardan dolayı ölüm ve yaralanmalar meydana geldiği durumlarda veya kullanımdaki diğer mallarda hasar oluşması durumunda tüketicinin tazminat talep etme hakkı sağlandı.
Tüketici sözleşmelerinde yer alan haksız koşullara ilişkin düzenlemeyle de bu tür sözleşme maddelerinin geçersiz sayılacağı hükümaltına alındı.
TAKSİTLİ SATIŞLAR
Taksitli satışlarda temerrüde düşen tüketiciye sağlanan haklar genişletilirken, bazı kampanyalı satışların, bakanlık izniyle yapılabileceği hükmü getirildi.
Yürürlükteki kanunun 6 yıllık uygulaması esnasında çok sayıda tüketicinin mağduriyetine yol açan kapıdan satışlar da bakanlığın iznine bağlandı. Elektronik ticarette meydana gelen gelişmeler dikkate alınarak, tasarıya mesafeli satışlar başlığı altında yeni bir madde ilave edildi.
ALDATICI REKLAMLAR
Sanayi mallarında asgari garanti süresi bir yıldan iki yıla çıkarılacak. Gizli reklamı yasaklayan ve reklamlarda yer alan iddiaların reklam veren tarafından ispatını öngören ilaveler de yapıldı.
Aldatıcı reklamlara karşı uygulanan idari yaptırımların (durdurma,düzeltme, para cezası) ayrı ayrı veya birlikte uygulanmasına imkan sağlayan düzenlemeler de tasarıda yer aldı.
Değeri 500 milyon liranın altında olan uyuşmazlıklarda, tüketici sorunlarında hakem heyetlerinin vereceği kararlar bağlayıcı olacak. Tüketici davaları, tüketicinin ikamet ettiği yerin mahkemesinde de açılabilmesine imkan sağlayan düzenleme yapılıyor.
Tüketici örgütlerince açılacak davalarda bilirkişi ücretinin bakanlıkça karşılanması öngörülürken, piyasaya arz edilen bir seri malın, ayıplı olduğunun mahkeme kararıyla tespit edilmesi durumunda, kararın ilgili firmaya tebliğ tarihinden itibaren 3 ay içinde ayıbın ortadan kaldırılması veya bunun mümkün olmaması durumunda toplatılmasına ilişkin düzenleme da tasırada yer aldı.
Yükümlülükleri yerine getirmeyenler için öngörülen idari para cezaları da günümüz şartları dikkate alınarak yeniden belirlendi.
PROMOSYONA İZİN KOŞULU
Komisyonda yapılan değişiklikle gazete gibi süreli yayınların promosyon kampanyaları yeniden düzenlendi. Süreli yayın kuruluşları, kültürel ürünler dışında hiçbir mal ya da hizmetin dağıtımını yapamayacak. Ürünün ''kültürel ürün'' olup olmadığı yolunda ilgili bakanlıktan izin alınacak. Promosyonlar ise 60 gün ile sınırlandırıldı.
Tasarıda promosyon şartlarına aykırı hareket eden süreli yayın kuruluşlarına 5 milyar lira ceza öngörülürken, bu aykırılık ülke düzeyinde yayın yapan süreli yayın ile gerçekleşmişse cezanın 20 katı (100 milyar lira) uygulanacak.
Plan ve Bütçe Komisyonunda kabul edilen tasarı ile Tüketici Konseyi, Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri, Reklam Kurulu, Tüketici dernekleri ve Bakanlığın tüketicinin korunmasına yönelik masrafları ile sair harcamalar, bakanlık bütçesine konulacak ödenek ve yeni kurulacak anonim ve limited şirketlerin sermaye artırımı halinde alınacak ödemelerden karşılanacak. Belirtilen gelirler, Merkez Bankasıve Ziraaat Bankası'nda açık hesapta toplanacak ve bu gelirlerin yüzde altmışı Sanayi ve Ticaret Bakanlığı, yüzde 40'ı ise Rekabet Kurumu tarafından kullanılacak.
Tüketici Derneklerine tasarı ile bir gelir öngörülmezken, derneklerin en az 5 yıl faaliyette bulunmaları şartıyla getirecekleri projeler karşılığında ödenek verilmesi benimsendi.