Güncelleme Tarihi:
Vakıflar Bankası'nın Güneşli Şubesi, personelin öğlen tatilini 10 dakika önce başlatmak için yeni bir yöntem geliştirmiş. Şubenin kapıları ve ışıkları saat 11.50'de kapatılarak, işlem yapmak için gelen müşterilere ‘‘Sistem arızalı, işlem yapılamıyor’’ denilerek, geri çevriliyor. Ancak, bankanın bu uyanık personeli, şubenin önündeki ATM makinelerinin aynı sisteme bağlı olduğunu gözardı edince, foyaları ortaya çıkıyor. Bu durumda, ATM makinelerinin çalıştığını görüp, sistemin arızalı olmadığını anlayan müşteriler içeri alınmak zorunda kalınıyor Ama, bu müşterilerin işlemleri yine alt katta çalışan personel tarafından yapılmıyor. Müşteriler, bu yöntemden haberi olmayan üst kattaki kredi servisinde çalışan personele gönderiyor. İşlemler, bu bölümün personeli tarafından yapılıyor.