Urfalı 1.500 gence iş imkânı sağlandı

Şu anda 400 kişinin çalıştığı CMC Şanlıurfa Çağrı Merkezi’nde ilerleyen dönemlerde 1.500 gence istihdam sağlanacak. Çevre ve doğa ile uyumlu, ileri teknolojik altyapıya sahip Şanlıurfa lokasyonunda müşterileri için değer yaratmaya başlayan ilk firmalar Digiturk ve Finansbank.

Şu anda 220 kadının çalıştığı çağrı merkezinde bu sayının hızla artması hedefleniyor. 28 Haziran’da gerçekleştirilen açılış töreninde konuşan CMC Genel Müdürü Tolga Başarır, CMC olarak özellikle kadın çalışan istihdamına büyük önem verdiklerini vurgulayarak, Malatya’da olduğu gibi Şanlıurfa’da da en çok kadın istihdamı sağlayan şirket olmayı hedeflediklerini söyledi. CMC, Şanlıurfa’daki gençlere iş olanakları yaratmakla birlikte, onlara kariyer fırsatları da sunuyor.

En büyük işveren olmayı hedefliyor

Şanlıurfa’da kalifiye insan gücünün yüksek olduğunu ifade eden Başarır, sağladıkları iş imkanları ile şehrin kalkınmasına ve ekonomisine büyük katkı sağlayacaklarını belirtti: “Şanlıurfa’daki çağrı merkezimizin hem bölgeye hem de sektörümüze yeni bir soluk getireceğine inanıyoruz. İlk Anadolu yatırımımız olan, 2009 yılında 180 kişiyle hizmet vermeye başlayan CMC Malatya Operasyon Merkezi’mizde 3,5 yıl gibi kısa bir sürede 2000’e yakın çalışan sayısına ulaştık. Malatya’nın en büyük işvereni konumuna geldik. Şanlıurfa’da da bu büyümeyi ve gelişimi oluşturarak şehrin en büyük işvereni olmak istiyoruz.”

Digiturk Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Çağrı Dönmez, Digiturk’ün 2005 yılından itibaren, Türkiye’nin pek çok kentinde istihdam yaratmayı ve ülke ekonomisine katkı sağlamayı hedefleyen yatırımlar yaptığını belirterek; “Bugün, yalnızca Digiturk Müşteri Hizmetleri çatısı altında 1200’den fazla genç arkadaşımız görev yapıyor. Bu çalışanlarımızın yer aldığı lokasyonların tamamı İstanbul dışında yer alıyor.�

Şanlıurfa lokasyonunda hali hazırda yalnızca Digiturk’e hizmet veren 240 arkadaşımız bulunuyor. Şanlıurfa, merkez nüfusu 750 bine ulaşan ve yüzde 30’u genç nüfustan oluşan bir ilimiz. Buna karşın iş gücü arzının yeterli seviyede olmaması yalnızca operasyonel verimlilik açısından değil istihdam oluşturmak için de ne kadar doğru bir lokasyonda bulunduğumuzu ortaya koyuyor. Digiturk olarak Şanlıurfa’da yatırımlara ve istihdama katkıda bulunmaya devam etmeyi amaçlıyoruz. Hedefimiz, Şanlıurfa’da ve Türkiye genelinde bu sayının hızla artırılması ve böylelikle bir taraftan istihdam yaratılırken diğer taraftan müşterilerimize sunduğumuz hizmet standartlarının geliştirilmesi” dedi. CMC işbirliği ile ilgili görüşlerini aktaran Dönmez; Digiturk olarak bu alanda başından beri bize büyük katkı sağlayan değerli çözüm ortağımız CMC’ye teşekkür etmek isterim. Malatya’da olduğu gibi Şanlıurfa’da kendilerinin işbirliği ve uzmanlıklarıyla çağrı merkezi yapılanmamızı dünya standartlarına uygun şekilde gerçekleştirdik” şeklinde konuştu.