Türkiye Ä°tibar Endeksi 2012 AraÅŸtırması sonuçlandı

Ä°tibar Atölyesi adına Ä°stanbul Ticaret Ãœniversitesi'nin akademik denetiminde uluslararası araÅŸtırma ÅŸirketi XSIGHTS tarafından alkolsüz içecek, biliÅŸim, otomotiv, tekstil, bankacılık, gıda, ilaç, turizm, beyaz eÅŸya, elektronik eÅŸya, sigorta ve ulaşım sektörleri özelinde gerçekleÅŸtirilen Türkiye Ä°tibar Endeksi 2012 Sonuçları, Ä°stanbul Ticaret Ãœniversitesi Sütlüce Kampüsü'nde düzenlenen basın toplantısında açıklandı.Â

Türkiye İtibar Endeksi 2012 sonuçlarına göre, Koç Holding yüzde 20, Sabancı Holding yüzde 18,1 ve Ülker yüzde 6,7 ile Türkiye'nin en itibarlı üç markası oldu. Bu şirketleri, yüzde 5,9 ile Arçelik, yüzde 4,5 ile Turkcell, yüzde 2,7 ile Coca Cola, yüzde 2,4 ile Ağaoğlu, yüzde 1,7 ile Doğan Holding ve THY, yüzde 1,6 ile Eti ve Vestel ve yüzde 1,5 ile Doğuş Holding izledi.

Toplantıda konuşan İstanbul Ticaret Üniversitesi Rektörü Prof. Dr. Nazım Ekren, geçen yıldan bu yana genel itibar endeksinin 78,3'ten 77,1'e düştüğünü gözlemlediklerini belirterek, "Bu düşüş, 'Türkiye'nin En İtibarlı Şirketi' genelinde anlamlı bir düşüş olmamakla birlikte, sektörler bazında endeks puanı farklılıklar sergiliyor" dedi.

Ekren, üniversitenin akademik desteği ve denetimiyle gerçekleştirilen Türkiye İtibar Endeksi çalışmasında ikinci yılı da tamamladıklarını belirterek, endeks çalışmamalarının, hem akademi dünyası, hem de özel sektör için önemli olduğunu, bu konuda üzerlerine düşeni yapmak için çalışmalara devam edeceklerini kaydetti.

Türkiye'nin En İtibarlı Şirketi genelinde anlamlı bir düşüş olduğunu vurgulayan Ekren, şöyle konuştu:

"Sektörler bazında endeks puanı farklılıklar sergiliyor. Bu yılki çalışma, alkolsüz içecek, gıda, beyaz eşya gibi sektörlerde endeks puanının artarken, tekstil ve hazır giyim sektörünün itibar puanının aynı kaldığını, elektronik eşya sektörünün puanının ise düştüğü ortaya çıkıyor. Bu yıl endekse ilk defa dahil edilen ilaç, ulaşım, bilişim ve turizm sektörlerini yakından izleme olanağı veren endeks çalışmamız, bu sektörlerde de itibar konusunda lider olan şirketleri ortaya koyuyor. Algı faktörlerini ele aldığımızda 'dürüst ve şeffaflığın', geçen yıl olduğu gibi, kamuoyu nezdinde en önemli kriter olarak ortaya çıkması da itibara giden yolda şeffaf davranmanın değerinin altını bir kere daha çiziyor."

"Endeks, iletişim ve pazarlama profesyonellerine yön verecek"

XSIGHTS Araştırma Yönetim Kurulu Başkanı Çiğdem Penn de şirketlerin Türkiye İtibar Endeksi raporundan bu yıl da çok faydalanacaklarını belirterek, "Öncelikle 'Şirketiniz itibar radarına girmiş mi, sektörünüzdeki sıranız kaç, sizi en itibarlı şirket olarak algılayan kişiler Türkiye'nin neresinde, rakiplerinize göre neredesiniz, sektörünüzde hangi algı faktörleri fark yaratacak gibi hep merak ettiğimiz soruları, sponsorsuz, tarafsız, akademik olarak kontrol edilmiş bir araştırmaya dayanarak bulacaksınız. Türkiye İtibar Endeksi raporunu tüm iletişim ve pazarlama profesyonelleri çok ilginç ve faydalı bulacak" diye konuştu.
İtibar Atölyesi Başkanı Ertan Acar da Türkiye İtibar Endeksi'nin sonuçlarının şeffaflığı, her türlü müdahale ve yönlendirmeye kapalı bir biçimde gerçekleştirilmesinin teminatının İstanbul Ticaret Üniversitesi ve üniversitenin İstatistik Bölümü olduğunu söyledi.

Acar, Türkiye'nin gerek bölgesinde gerekse dünya çapında etkin bir rol üstlenmesiyle kurumsal itibar yönetimi konusunun iletişim dünyasının en önemli gündem maddelerinden biri haline geldiğini kaydetti.

İstanbul Ticaret Üniversitesi bünyesinde kurulan İtibar Derecelendirme Uygulama ve Araştırmalar Merkezi Müdürü Ferhan Benli ise itibar yönetiminin stratejik önemine dikkati çekerek, "İlk defa Türkiye'de üniversitemizde kurumsallaştırılan bir itibar ölçüm merkezinin kurumsal itibarin ölçülebilinir ve yönetilebilinir bir stratejik parametre konumuna getirilmesinden gurur duyuyoruz" dedi.