Turizmcilere 360 derece hizmet
Güncelleme Tarihi:
190’ın üzerinde ülkede hizmet veren, havayolları internet rezervasyon motoru ve küresel seyahat endüstrisinin teknoloji çözümleri sağlayan Amadeus’un Türkiye Genel Müdürü Eric Willems, Amadeus’un kuruluşunun 30’uncu yılında açıklamalarda bulundu.
Türkiye’de 1994 yılından bu yana faaliyet gösterdiklerini ifade eden Eric Willems, “Türkiye’de 1000’den fazla anlaşmalı turizm acentesi ve 4 bin 900’den fazla rezervasyon terminalimiz bulunuyor. Türkiye’deki acenteleri dünyaya entegre ediyoruz. Çalıştığımız acentelere sadece teknik destek ve bilişim desteği değil danışmanlık hizmeti veriyoruz. Turizm profesyonellerinin uluslararası sertifika almalarına yardımcı olan bir eğitim merkezimiz bulunuyor. Türkiye’de 20’den fazla üniversitenin turizm bölümlerinde Amadeus terminalleri bulunuyor ve Amadeus Türkiye’nin sertifika verdiği öğretmenler görev yapıyor. TURSAB ile çok ciddi iş birlikleri kuruyoruz. Beraber eğitimler veriyoruz. Turizm sektörünün gelişebilmesi için kullanıcılara en hızlı, en uygun ve en kapsamlı çözümleri sunabilmek için çok ciddi bir şekilde çalışıyoruz. Kesintisiz bir müşteri destek bölümü var” dedi.
YENİ HİZMETLER
Global’de 2017 yılı itibariyle 30. yıllarını doldurduklarına vurgu yapan Willems, Amadeus’un dünyada 20 lokasyonda araştırma ve geliştirme merkezi bulunduğunu ve 2004 yılından bu yana Ar-Ge’ye 4 milyon Euro’dan fazla yatırım yapıldığını belirtti. Amadeus’un hizmet verdiği müşteri grupları arasında hava yolları, oteller, demir yolları ve deniz taşımacılığı firmaları gibi seyahat hizmetleri sunan şirketler, turizm acentaları ve web siteleri, seyahat yönetimi firmalarının yer aldığını dile getiren Eric Willems, “Amadeus, Madrid’deki genel merkezi, Nice’teki geliştirme merkezi, Erding’deki operasyon merkezi ve dünya çapında 71 yerel Amadeus ofisi ile 190 üzerinde ülkede 14 binden fazla kişiye istihdam sağlıyoruz. Hali hazırda var olan çözümlerin yanı sıra yeni geliştirdiğimiz ve Türkiye’de tek olan platformumuz Amadeus360 ile seyahat acentelerinin günlük işlerini kolaylaştıracak pratik çözümler sunuyoruz. Geleneksel rezervasyon sisteminin dışında otel, tren, otobüs gibi tüm ihtiyaçları bir arada karşılayabilen bir platform. Seyahat acenteleri Amadeus360 platformunu kullanarak şu anda 31’den fazla küresel ve bölgesel otel sağlayıcısının ürünlerinin dağıtımını tek bir kanaldan yapabiliyor” dedi.