Güncelleme Tarihi:
Son olarak Turkcell Global Bilgi, Alonet Teknoloji işbirliğiyle Sivas’ta bir çağrı merkezi hizmete aldı. İlk etapta 750 kişinin istihdam edileceği merkezde, 2014’de gelindiğinde bu rakam bin 200 kişiye ulaşacak.
Çağrı merkezi’nin açılışına Ulaştırma Denizcilik ve Haberleşme Bakanı Binali Yıldırım, Milli Savunma Bakanı İsmet Yılmaz, Aile ve Sosyal Politikalar Bakanı Fatma Şahin ve AK Parti Genel Başkan Yardımcısı Hüseyin Çelik ile Turkcell Genel Müdürü Süreyya Ciliv ve Alonet Bilgi Teknolojileri A.Ş’nin sahibi Murat Dursun katıldı. Törende konuşan Bakan Yıldırım, bilişim yollarının gelişimiyle birlikte yeni iş sahalarının açıldığını, bu sahalardan birinin de çağrı merkezleri olduğunu bildirdi. Düne kadar “Çağrı merkezi deyince bu da neyin nesidir?” denildiğini belirten Yıldırım, “Oysa çağrı merkezleri binlerce insana iş kapısı oldu. Bilişimle her yer yakın oldu. Burada oturan o genç kızlar delikanlılar Türkiye’nin her tarafından arayan vatandaşlarımızın dertlerine derman olacaklar Türkiye’nin sesi olacaklar” dedi. Yıldırım, Sivas’a son 10 yılda 4 milyar lira yatırım yapıldığını, devam eden işlerle birlikte bu rakamın 7.5 milyar lirayı ulaştığını bildirdi.
Turkcell Genel Müdürü Süreyya Ciliv ise Turkcell olarak Alonet ile işbirliği ile hayata geçirdikleri çağrı merkezi üzerinden 35 milyon Turkcelli’ye hizmet vereceklerini kaydetti. Ciliv, çağrı merkezi hakkında şu bilgileri verdi:
“Bu tesiste çalışan gençlerimizin yaş ortalaması 28. Yüzde 82’si üniversite mezunu. Turkcell Global Bilgi’nin 16. çağrı merkezi. İç Anadolu’da 4. çağrı merkezi. Sivas’a yapılan en büyük teknoloji yatırımı. Türkiye’de kadınların çalışma oranı yüzde 28. Bu tesiste çalışan kadınların çalışma oranı ise yüzde 71. Bravo Sivas. Turcell’de kadınların çalışma oranı ise yüzde 50.” Mobil kapsama alanında Türkiye’nin dünya birincisi olduğuna dikkat çeken Ciliv, internet hızında da ABD’den daha iyi olduklarını kaydetti.
‘Gören göz’e SIM kart desteği
ULAŞTIRMA Bakanlığı tarafından hayata geçirilen ve görme engelli vatandaşlara hareket serbestliği sağlayan Gören Göz cihazının dağıtımı Sivas’ta gerçekleşti. Törene Binali Yıldırım, Fatma Şahin, İsmet Yılmaz, Hüseyin Çelik ve AVEA CEO’su Erkan Akdemir katıldılar. Dünyada ilk kez Türk mühendislerce görme engellilerin kent içinde ulaşabilirliklerini artırmak amacıyla tasarlanan cihaz, sesli komutlarla sahibini yönlendiriyor. Sivastaki 135 görme engelliye dağıtılan cihazların SIM kartları da AVEA’dan.