Güncelleme Tarihi:
Düzenlenen törende ödülü alan Point Hotel Barbaros Genel Müdürü Cihan Yılmaz, tasarım ödülünden sonra teknoloji alanında da ödül almalarının önemine işaret etti.
Genel Müdür Cihan Yılmaz, Point Hotel Barbaros'un Türkiye’nin ilk ve tek “Art-Tech” oteli olduğuna işaret ederek şunları kaydetti: "Standart teknolojik otel altyapılarından farklı olmanın gerekliliğini 2000’li yıllarının başından itibaren fark ettik. İnternet ve online uluslar arası pazarlama vizyonuna, özellikle 2004 yılında Point Hotel markalaşma süreci ile Almanya merkezli Worldhotels GDS (Global Distrubition System) konsorsiyumuna dahil olarak başladık.
Point Hotel Management Grubunun tüm otelleri; misafirlerinin istek ve taleplerine anında cevap verebilmek, misafirlerin bir sonraki konaklamalarında, odalarının hangi sıcaklıkta olmasından hangi gazeteyi istediğine, hangi tip yastık kullandığına dek tüm detaylara özen gösterebilmek için “Guest Ware” isimli CRM (Misafir İlişkileri Yönetimi) sistemini kullanmaktadır."
BİLDİĞİ DİLDE İLETİŞİM İMKANI
Point Hotel Barbaros içinde en ilgi çeken teknolojik yatırımlardan birinin de resepsiyonda kullanılan “m-bot” sistemi olduğuna işaret eden Genel Müdür Yılmaz söz konusu sistem için "Misafirlerin isteklerini daha kolay ifade etmeleri amacıyla kurulan bu sistemde, tablet PC'ler aracılığıyla misafirin ana dili üzerinden anında İngilizce çeviri yapılabiliyor. Yani bir Japon misafir, klavyeye Japonca yazıyor. Resepsiyonist ise aynı anda bu yazıyı İngilizce olarak görebiliyor. Bu sayede, misafirlerin ana dilinde anlaşılabilmesi için isteklerini yazmaları yeterli olmakta" bilgisini verdi.
DİJİTAL OYUN MERKEZİ BİR İLK
Genel Müdür Yılmaz konu ile ilgili yaptığı açıklamanın devamında "Point Hotel aynı zamanda 'Voiceover IP' sistemine geçen ilk oteldir. Bu sistem sayesine yurt içi ve yurt dışı telefon konuşmaları çok düşük ücretli olup yüksek kalitede ve yeni nesil ses hizmetlerine geçişi kolaylaştırıcı bir sistemdir.
Bunun yanı sıra, Point Hotel Barbaros yüksek internet hızını da misafirlerine, ister kablolu ister kablosuz, ücretsiz olarak sağlamakta. Point Hotel Barbaros
13 DİLDE NİNNİ
Genel Müdür Yılmaz, bir radyo kanalı aracılığı ile geliştirdikleri proje ile, Rusya’dan Çin’e kadar on üç ninniyi derlediklerini, “ Sweetdreams” ismini verdikleri ninni cd’sini de misafir yatak odalarında bulundurduklarını ifade ederek, otel misafirlerinin istedikleri niniyi dinleyebildiklerini aktardı.