Mercedes yağ yakınca mahkemelik oldu

Mercedes Benz Türk, ithal ettiği ve garanti süresi içinde aşırı yağ yaktığı için motoru, kombi göstergesi, su aldığı için kapı fitilleri, iç dikiz aynası, direksiyon üst tablası, uzaktan kumandası değiştirilen, kliması, sürücü ve arka koltukları onarılan Mercedes Vito minibüs yüzünden okuyucularımızdan Taylan Tegin'le mahkemelik oldu. Mercedes Benz Türk'den aracının değiştirilmesini talep eden Tegin, ayrıca satın aldığı minibüsün fuarda sergilenen minibüsle aynı donanımlara sahip olmadığını da ileri sürüyor.

İlk önce Sanayi ve Ticaret bakanlığı Tüketici'nin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü'ne başvuran Tegin'in dosyası hakem heyetine havale edildi. Hakem Heyeti'nin talebi üzerine Makine Mühendisleri Odası'nın atadığı bilirkişi, aracın yenisiyle değiştirilmesine ilişkin rapor düzenledi. Buna rağmen, Mercedes Benz Türk avukatının Tegin'in talebiyle ilgili olarak mahkemeye gönderdiği cevabında, ‘‘Müşterimizin şikayet ve talepleri hemen incelemeye alınarak, haklı olduğu, ancak aracın kullanımına hiçbir etkisi olmayan basit ve önemsiz konular derhal tamir edilmiş ya da değiştirilmiştir. Fuarda gördüğünü iddia ettiği otomatik anten ve orta konsul bu tarihten daha sonra satılan araçlarda mevcuttur. Tegin'in aracının üretildiği tarihte bu aksesuarlar bulunmamaktadır’’ denildi.