Kredi kartının patladığı yok müÅŸteriden memnunuz

Kredi kartları konusundaki tartışmaları deÄŸerlendiren bankacılar, sorunun kaynağını bilgi eksikliÄŸi olarak gösterdi. Kredi kartı ile yapılan alışveriÅŸlerde büyük bir patlama, önemli bir sorun yaÅŸanmadığını savunan bankacılar, kart sahiplerinin yüzde 98'inin sorunsuz olduÄŸunu açıkladılar.SON günlerde kredi kartlarıyla ilgili süren tartışmalara, bankacılar da "bilgi eksikliÄŸi var" diyerek müdahil oldu. Kartlı ödeme sistemlerinin Türkiye'de henüz istenen düzeye gelmediÄŸini savunan bankacılar, "Kartlarla ilgili bir yasayı 1993 yılından bu yana biz zaten istiyoruz ama denildiÄŸi gibi kredi kartlarıyla ilgili büyük bir sorun yok, müşterilerimizin yüzde 98'i kartlarını sorunsuz kullanıyor" açıklaması yaptı. Bankalararası Kart Merkezi, Türkiye Bankalar BirliÄŸi, Kredi Kayıt Bürosu, Visa ve MasterCard yetkililerinin biraraya gelerek düzenlediÄŸi toplantıda, kredi kartlarıyla igili bilgi verildi. Toplantının amacının "Çıkarılacak yasaya yanıt olmadığını" vurguyan BKM Yönetim Kurulu BaÅŸkanı ve Halk Bankası Genel Müdür Yardımcısı Erhan Åžahinkaya, BDDK BaÅŸkanı'nı ziyaret edeceklerini, ardından da ilgili bakanlarla görüşmeyi istediklerini açıkladı. DEĞİŞİMDEN GEÇİYORUZBKM Genel Müdürü Sertaç Özinal, "Düzenleyici bir yasa tasarısını olumlu karşılıyoruz ve destekliyoruz. Ancak AB'ye giriÅŸ aÅŸamasında kartlı ödeme sistemlerinin Avrupa ile entegrasyonunu zorlaÅŸtıracak düzenlemeler getirmemeli’ derken, Garanti Ödeme Sistemleri Genel Müdürü Mehmet Sezgin, şöyle konuÅŸtu:"Türkiye deÄŸiÅŸimden geçen bir ülke, enflasyonun düşük olduÄŸu bir ortamı hep beraber öğreniyoruz. Enflasyonun düştüğü her ülkede borçlanma oranı, kredi kullanımı yükselir. GeleceÄŸe güven arttığı için bu oranlar yükselir. Ancak Türkiye'de hálá kredi kartlarıyla yapılan tüketim harcamalarının GSMH'ye oranı yüzde 5-6'larda, bu oran Portekiz'de yüzde 53, Hollanda'da yüzde 66, Ä°spanya'da yüzde 54. Türkiye'de 23 milyon kart kullanıcısının son 3 ayına bakıldığında yüzde 65'ü aktif. Türkiye kart adedindeki artışla Avrupa'da 3'üncü ama harcamalarda 8-9'uncu sırada."TÃœKETÄ°M ZATEN ARTIYORBankalar BirliÄŸi Genel Sekreteri Ekrem Keskin de, artan talebin yüzde 63'ünün tüketimden kaynaklandığını belirtmekle birlikte, bunun sadece yüzde 8'inin kredi kartıyla yapıldığını belirtti. Kredi kartı kullanımının kayıtdışı ekonomi açısından da büyük bir önem taşıdığını vurgulayan Keskin, sözlerine şöyle devam etti:"Acaba kredi kartlarıyla alışveriÅŸ tüketimi mi artırdı, yoksa tüketim artarken kredi kartları da modern bir ödeme sistemi olarak bunun için de yer almaya mı baÅŸladı? Kredi kartları arttığı için tüketim artıyor görüşüne katılmıyorum, tüketim zaten artıyor. Türk halkının yüzde 98'i kredi kartlarını sorunsuz kullanıyor, modern ödeme aracını seçmeleri çok doÄŸal."Akbank Genel Müdür Yardımcısı Hakan BinbaÅŸgil ise, kredi kartı harcamalarının cari açığı etkilediÄŸine iliÅŸkin yorumlara şöyle bir yanıt verdi: "Biz nasıl kredi kartlarımızla yurtdışında alışveriÅŸ yapabiliyorsak, yabancılar da Türkiye'de yapıyor. Ãœstelik ülkemizde yapılan turist harcamaları bizim yurtdışında yaptığımızdan çok dana fazla. Yani kredi kartları ülkeye döviz kazandırarak cari açıkta denilenin tam aksine bir etki yapıyor."Sokakta kart deÄŸil form dağıtıyoruzHarcamalarda patlama varArtış var ama patlama yok. Plastik kartlarla yapılan harcamalar geliÅŸmiÅŸ ülkelere göre düşük. Toplam tüketim harcamaları içindeki oranı Türkiye'de yüzde 13. Bu oran AB'de yüzde 17, ABD'de yüzde 32.Her isteyene kart veriliyor20 milyon maaÅŸlı çalışandan 11-12 milyonu kart sahibi. Toplam nüfusun yüzde 18'inin kartı var. Bu oran Ä°ngiltere'de yüzde 45, Ä°spanya'da yüzde 43.Herkesin cüzdanında 5-6 kart varKredi kartı kullanan kiÅŸi başına düşen ortalama kart adedi 1.8. Segmentlere göre bakılınca A grubunda 2.3, B grubunda 2, C1'de 1.8, C2'de ise 1.6. Avrupa ortalaması 3-4, ABD'de ise hane başına 9 kart düşüyor.Taksit uygulaması abartıldıTaksitli alışveriÅŸ zaten vardı, kredi kartlarında taksitin oranı da yüksek deÄŸil. Kartla yapılan alışveriÅŸlerin adet olarak yüzde 7.84'ü tutara göre de yüzde 18.92'si taksitlendiriliyor. Sokakta bile kart dağıtılıyorÄ°ÅŸyerlerinde ya da çeÅŸitli noktalarda dağıtılan kart deÄŸil, baÅŸvuru formu. Bankaların kabul oranı yüzde 40-50 arasında, standlardan yapılan baÅŸvurularda bu oran yüzde 25'lere düşüyor.Kredi kartı faizleri çok yüksekOrtalama faiz oranı aylık yüzde 5.5, yıllık yüzde 66. Faiz, yıllık enflasyonun yüzde 1-2'lerde seyrettiÄŸi Ä°ngiltere'de yüzde 15, ABD'de yüzde 12-18. Faizler Ä°ngiltere'de maliyetin 7-8 katı iken Türkiye'de 2.5 katı.Sorunlu kredi kartları artıyorKredi kartlarında kredilendirme oranı 5 yıldır yüzde 40-45'lerde. Sorunlu kredi kartlarının toplam borçlara oranı aralık ayındaki yüzde 3.9'dan aÄŸustos ayında yüzde 4.2'ye çıktı ama ciro da arttı. Müşterilerin yüzde 98'i kartlarını sorunsuz kullanıyor. AB ortalamasına göre de Türkiye'de sorunlu kredi kartı oranı çok düşük.12 milyon kiÅŸi izleniyorKREDÄ° Kayıt Bürosu (KKB) kanalıyla müşterilerine ait bilgileri birbiriyle paylaÅŸan 26 banka, 12 milyon kiÅŸinin kredi kullanım alışkanlıklarını yakından takip ediyor. Kredi kartları konusunda bir bilgi merkezi kurulmasına ihtiyaç olduÄŸu yönündeki deÄŸerlendirmelere yanıt veren KKB Genel Müdürü Gürsel Kubilay, "Kamuoyunda pek bilinmiyor olabiliriz ama biz bu iÅŸi yapıyoruz" dedi. Kubilay, 1995 yılında kurulan KKB'nin 26 üyesine Ekim 2003'ten bu yana üyelerine 'bireysel kredi notu' sunduÄŸunu da belirtti. KKB'nin veri tabanı, 36 aylık ödeme perforsanması, 5 yıl içinde kapanmış hesaplar, 12 milyon kiÅŸiye ait toplam 45 milyon kayıttan oluÅŸuyor.Mesleki kısıtlamanın örneÄŸi dünyada yokSONRADAN yalanlanmış olsa da BaÅŸbakan Yardımcısı ve Devlet Bakanı Abdüllatif Åžener'le gündeme gelen "Simitçiye, boyacıya kredi kartı yok" ÅŸeklinde bir kısıtlamanın baÅŸka ülkeler de olup olmadığına iliÅŸkin bir soruyu MasterCard Avrasya Genel Müdürü Özlem Ä°mece, şöyle yanıtladı: "Kartlı ödeme sistemleri modern ödeme araçlarıdır ve bunun yaygınlaÅŸması için uÄŸraşıyoruz. Bize sunulan kanun taslağında ne meslek grupları, ne de kiÅŸiyi limitler ÅŸekilde bir madde yok. Yurtdışında da hiç bir örneÄŸi olmamış bir uygulamanın Türkiye'de de gündeme geleceÄŸini sanmıyorum."Â