KOBİ’ler müşterisini tabletten yönetecek
Güncelleme Tarihi:
Finansbank ve Microsoft Türkiye bankacılık sektörüne yönelik olarak Windows tabanlı olarak geliştirilen mobil müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) uygulaması Basebook’u “KOBİ TABLET” adıyla hayata geçirdi.
Microsoft Türkiye Genel Müdürü Tamer Özmen ve Finansbank Genel Müdürü Temel Güzeloğlu’nun birlikte düzenlediği toplantıyla tanıtılan Basebook uygulaması, bankanın saha çalışanlarına müşteri bilgilerini 500 farklı parametre desteğiyle sunuyor. Microsoft’un dünyada kullanılan CRM odaklı ilk Core Finans Uygulaması olan “KOBİ TABLET” içinde yer alan Basemap modülü, Finansbank’ın saha çalışanlarına mevcut ve potansiyel tüm şirketlerin konumlarını harita üzerinden görüntülenmesini sağlıyor. Core Finans Mobile uygulaması, saha çalışanlarına şubeleri, konumları veya seçecekleri herhangi bir bölge çevresinde aktif, pasif ve potansiyel müşterileri anlık olarak görebilme imkanı veriyor.
Finansbank Genel Müdürü Temel Güzeloğlu, “KOBİ Tablet ile standart şubelerin ortalama elde ettiği yeni müşteri sayısını 5 katı artırdık” dedi.