Beymen, ’müşteri iyi hissetsin’ diye otel rezervasyonuna da girdi
Güncelleme Tarihi:
Demet CENGİZ BİLGİN
Oluşturulma Tarihi: Mart 24, 2007 00:00
Londra’da 2000 yılında kurulan ve müşterilerinin arasında İngiltere Prensi Charles, Madonna, Kate Moss gibi dünyanın tanınmış simalarının bulunduğu concierge şirketi be Quintessentially’nin tüm hizmetleri Beymen mağazalarında kurulacak kornerler ile Beymen müşterilerine de sunuluyor.
Sık seyahat eden, yenilik ve kaliteye önem veren üyelerin sosyal yaşamlarını iyi bir şekilde değerlendirmesi için tüm dünyada hizmet veren be Quintessentially, Garanti Bankası ve Beymen’in işbirliğiyle hem üyelerine hem de Beymen VIP, Platinum ve Gold Card sahiplerine hizmet verecek. Akmerkez, Nişantaşı ve Erenköy Beymen mağazalarında başlayan uygulama ile yurtiçi restoran, sinema, tiyatro, müzikal, opera, spa, güzellik merkezi, spor salonları hakkında bilgi alınabilicek ve rezervasyon yaptırılabilecek; çiçek, pasta gönderilecek; tüm dünyada otel, seyahat paketi, lüks seyahat servisleri hakkında bilgi alınabilecek. Kornerler yıl sonuna kadar diğer Beymen mağazalarında da açılacak. Türkiye’de sadece Garanti Bankası’nın &club ve &club Prive kart sahipleri için son üç yıldır hizmet veren be Quintessentially, dünyanın en önemli concierge şirketleri arasında yer alıyor.
SOSYAL HAYATTA DA İYİ HİSSETSİN: Müşterinin talebinden önce, onlar için düşünüp yeni hizmetler verdiklerini anlatan Beymen Genel Müdürü Esel Çekin, "Müşteriye kendini iyi hissettirme prensibimiz var. Bunu sadece giyim veya evi için yapacağı alışverişlerde değil, seyahatler ve sosyal aktivetelerde de sağlamayı istedik" dedi. Çekin, şöyle devam etti: "Beymen kart sahiplerinin de bu ayrıcalıklardan faydalanmasını istedik. Altı ayrı Beymen kart var. Yaklaşık 6 bin kişi bu hizmetlerden faydalanabilecek. Zaten bunlar bizim en çok harcama yapan müşterilerimiz. Mağazada 5-6 saat geçiren müşterilerimiz var. Bu hizmetlere ilgi göstereceklerdir. Bununla ciroya katkı sağlamaktan ziyade, müşterilere katma değer sağlamak istedik." Çekin, Beymen’de yapılan harcamaların yüzde 70’inin kartlar üzerinden yapıldığını da belirtti.
MÜŞTERİNİN TERCİHİNİ İZLEDİK: Garanti Bankası Ödeme Sistemleri Marka ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Elvan Bilge ise şu bilgileri verdi: "be Quintessentially’nin dünyada 25 bin üyesi var. Üyelik ücretleri ülkeden ülkeye değişiyor. 700-1000 sterlin olan üyelik ücretleri de var. Garanti’nin &club Prive kartını alırsanız üye olabiliyorsunuz. Biz 300 Euro’ya satıyoruz. Hem kredi kartı olarak kullanılıyor hem de bu hizmetlerden faydalanabiliyorsunuz. &club kartlarda ise yurtiçi ağırlıklı bu hizmetleri alıyorlar. Şu anda 13 bin &clus, 500 &club Prive kart sahibi var. Beymen’le ilişkimiz çok eskilere dayanıyor. Beymen müşterilerimizin en çok tercih ettiği markalardan biri olduğundan müşterilerimize burada daha yakın olmayı istedik ve korner açmaya karar verdik."
Giuseppe Zanotti açıldı
2007’de perakende alanında önemli yatırımlar yapacağını duyuran Beymen, önceki gün Nişantaşı Beymen mağazasının karşısında Giuseppe Zanotti mağazası açtı. Gelecek ay Tods butiği açacak olan şirket, İstinye Park alışveriş merkezinde 4700 metrekare büyüklüğündeki Beymen mağazasını ise 15 Ağustos’ta açacak. Kasım ayında açılan Beyman Home mağazası ise beklenen satışların yüzde 20 üzerine çıkmış.
Beymen Garanti’ye kart tasarlayacak
GARANTİ’nin &club Prive kartı dünyadaki tek tasarım kart olma özelliğini de taşıyor. Kartı dünyaca ünlü tasarımcı Hüseyin Çağlayan tasarlamıştı. Beymen tasarım grubu da Garanti Bankası için bir kart tasarlayacak. Beymen’in Garanti Bankası’yla örtüşen müşterilerine verilecek kart bir kaç ay içerisinde tanıtılacak.
Özel kart sahipleri 12 kat fazla harcıyor
ELVAN Bilge, daha çok üst gelir grubunun kullandığı özel kartların, kredi kartı sahiplerine göre harcama oranlarının oldukça yüksek olduğunu belirterek "Üst gelir grubunun kart harcamaları genel grubunkinden 12 kat fazla. Otel harcamaları 45, eğlence-spor 32 kat daha fazla" dedi.
SOSYAL HAYATTA DA İYİ HİSSETSİN: Müşterinin talebinden önce, onlar için düşünüp yeni hizmetler verdiklerini anlatan Beymen Genel Müdürü Esel Çekin, "Müşteriye kendini iyi hissettirme prensibimiz var. Bunu sadece giyim veya evi için yapacağı alışverişlerde değil, seyahatler ve sosyal aktivetelerde de sağlamayı istedik" dedi. Çekin, şöyle devam etti: "Beymen kart sahiplerinin de bu ayrıcalıklardan faydalanmasını istedik. Altı ayrı Beymen kart var. Yaklaşık 6 bin kişi bu hizmetlerden faydalanabilecek. Zaten bunlar bizim en çok harcama yapan müşterilerimiz. Mağazada 5-6 saat geçiren müşterilerimiz var. Bu hizmetlere ilgi göstereceklerdir. Bununla ciroya katkı sağlamaktan ziyade, müşterilere katma değer sağlamak istedik." Çekin, Beymen’de yapılan harcamaların yüzde 70’inin kartlar üzerinden yapıldığını da belirtti.
MÜŞTERİNİN TERCİHİNİ İZLEDİK: Garanti Bankası Ödeme Sistemleri Marka ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Elvan Bilge ise şu bilgileri verdi: "be Quintessentially’nin dünyada 25 bin üyesi var. Üyelik ücretleri ülkeden ülkeye değişiyor. 700-1000 sterlin olan üyelik ücretleri de var. Garanti’nin &club Prive kartını alırsanız üye olabiliyorsunuz. Biz 300 Euro’ya satıyoruz. Hem kredi kartı olarak kullanılıyor hem de bu hizmetlerden faydalanabiliyorsunuz. &club kartlarda ise yurtiçi ağırlıklı bu hizmetleri alıyorlar. Şu anda 13 bin &clus, 500 &club Prive kart sahibi var. Beymen’le ilişkimiz çok eskilere dayanıyor. Beymen müşterilerimizin en çok tercih ettiği markalardan biri olduğundan müşterilerimize burada daha yakın olmayı istedik ve korner açmaya karar verdik."
Giuseppe Zanotti açıldı
2007’de perakende alanında önemli yatırımlar yapacağını duyuran Beymen, önceki gün Nişantaşı Beymen mağazasının karşısında Giuseppe Zanotti mağazası açtı. Gelecek ay Tods butiği açacak olan şirket, İstinye Park alışveriş merkezinde 4700 metrekare büyüklüğündeki Beymen mağazasını ise 15 Ağustos’ta açacak. Kasım ayında açılan Beyman Home mağazası ise beklenen satışların yüzde 20 üzerine çıkmış.
Beymen Garanti’ye kart tasarlayacak
GARANTİ’nin &club Prive kartı dünyadaki tek tasarım kart olma özelliğini de taşıyor. Kartı dünyaca ünlü tasarımcı Hüseyin Çağlayan tasarlamıştı. Beymen tasarım grubu da Garanti Bankası için bir kart tasarlayacak. Beymen’in Garanti Bankası’yla örtüşen müşterilerine verilecek kart bir kaç ay içerisinde tanıtılacak.
Özel kart sahipleri 12 kat fazla harcıyor
ELVAN Bilge, daha çok üst gelir grubunun kullandığı özel kartların, kredi kartı sahiplerine göre harcama oranlarının oldukça yüksek olduğunu belirterek "Üst gelir grubunun kart harcamaları genel grubunkinden 12 kat fazla. Otel harcamaları 45, eğlence-spor 32 kat daha fazla" dedi.