İTO’ya iki ödül

Türkiye Bilişim Derneği’nin e-dönüşümü en iyi gerçekleştiren, e-hizmeti en iyi sağlayan kamu ve özel sektör kuruluşlarının birlikte yarıştığı “2012 Bilişim Yıldızları E-Dönüşüm Yarışması”nda, İzmir Ticaret Odası iki ödül birden kazandı. Türkiye Bilişim Derneği, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu ile Ulaştırma Bakanlığı yetkililerinden oluşan jurinin yaptığı değerlendirme ile halk oylaması sonucunda, İTO, e-hizmet kategorisinde www.izto.org.tr adresli web portalıyla birinci seçildi. http://moi.izto.org.tr/iztoweb adresli web mobil istihbarat projesi ile de bu yıl ilk defa oluşturulan e-kent kategorisinde üçüncülük ödülü aldı.

Daha önce de almıştı
İTO Yönetim Kurulu Başkanı Ekrem Demirtaş, 2009 yılında da aynı yarışmada yine e-hizmet kategorisinde Oda olarak birinci olduklarını hatırlatarak, “3 yıl sonra aynı kategoride yine birinci olarak başarımızı tekrarladık, iki ödülle de bu başarıyı artırdık” dedi. İTO olarak üyelere en kaliteli ve en hızlı hizmeti vermeyi amaçladıklarını belirten Demirtaş, e-dönüşüm alanında pek çok ilke imza attıklarını söyledi. Demirtaş, şöyle konuştu:
“Yaşadığımız çağ bilgi ve bilişim çağı. Bilgiye ulaşmak, sanal dünyada iyi bir yer edinebilmek çok önemli. Bilişime önem vermeyen, yatırım yapmayan bir kurumun iyi hizmet vermesi de mümkün değil. Gerek ticaret gerekse her türlü hizmet sanal dünyaya taşınıyor. Dünya çok hızlı bir e-dönüşüm geçiriyor. Biz de bu amaçla son 20 yıldır Odamızda büyük bir e-dönüşüm yarattık. 20 yıl önce daktilo seslerinin yankılandığı İTO, bugün Türkiye’de e-dönüşümün öncülerinden birisi oldu. İlk internet sitesini kurmaktan ilk çağrı merkezini hizmete sokmaya, ilk e-imzalı sicil belgesinin verilmesinden dijital arşive kadar pek çok ilki hayata geçirdik. Onbinlerce dosya dijital arşive aktarıldı, üyelerimizin taleplerine çok daha hızlı cevap veriyoruz. Üyelerimizle büyük oranda sms ve e-mail ile iletişim kuruyoruz. Artık üyelerimiz pek çok işlemi odamıza gelmeden yapabiliyorlar. Üyelerimize, bilgisayar başında sadece “Bir tık” mesafe uzaklıktayız. Bütün bu hizmetler ile amacımız, üyelerimize en hızlı ve en kaliteli hizmeti vermek. Aldığımız ödüller başarımızı tescillediği gibi sadece İzmir’de değil Türkiye çapında, camiamızda öncü olduğumuzu gösteriyor. Bundan sonra da e-dönüşüm yolunda yapacağımız çalışmalarla hizmet kalitemizi arttırmaya devam edeceğiz.”

HİZMETLERDEN BAZILARI
· Türkiye’de 2003 yılında web portalı kurarak hizmetlerini dijital alana taşıyan ilk oda.
· Her yıl yeni hizmetler bu portal aracılığı ile e-ortama aktarılırken, bu yıl web portalı yenilenerek, üyelerin işlemlerini daha kolay ve hızlı yapmaları, ihtiyaç duydukları bilgiye daha kolay ulaşmaları sağlandı.
· Ticaret Sicil Memurluğu onbinlerce üyeyi kapsayan arşivi dijital ortama aktarıldı.
· Türkiye’de Oda sicil sureti ve Oda sicil ihale belgesini üyelerine e-imzalı olarak veren ilk oda.
· İTO üyeleri Online Değerli Evrak ve Hizmet Satım Hizmeti sayesinde Tır karnesi, Euro-Med gibi değerli evrakları internet üzerinden alabiliyor.
· Türkiye’de ilk Çağrı Merkezi kuran oda. 44 92 92 numaralı çağrı merkezi günde 300-350 çağrıya yanıt veriyor.
· Her gün 30 bini aşkın üyeye meslekleri ve Oda faaliyetleri ile ilgili bilgiler içeren e-bülten yollanıyor.