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Außerdem ist der Zentralruf seit kurzem auch per Smartphone erreichbar. Unter mobile.zentralruf.de steht ein entsprechendes Formular bereit. Per Fax oder über die Homepage www.zentralruf.de sind Anfragen ebenfalls weiterhin möglich. Der Zentralruf ist vor 40 Jahren, am 1. Juli 1972, gestartet. Er wird im Auftrag der Autoversicherer von der GDV Dienstleistungs-GmbH & Co. KG in Hamburg organisiert, die Zugriff auf eine große Datenbank hat. Im vergangenen Jahr erreichten den Zentralruf rund 1,8 Millionen Anfragen.