'Sigortada hayal gücü zorlanıyor'
Güncelleme Tarihi:
Cep telefonu, notebook, LCD TV gibi elektronik cihazlarını sigortalatan kullanıcıların zararın sigortadan karşılanması için öne sürdüğü gerekçeler hayal gücünü zorluyor.
Modern zamanların vazgeçilmesi, bağımlığı haline gelen ekranlı cihazlar fiyatları nedeniyle arıza ya da hasar durumunda sigorta hizmeti ihtiyacını da beraberinde getirdi. Makul fiyatlara cep telefonu notebook ve televizyonlar için sigorta hizmeti veren Teknokask'ın Genel Müdürü Tayfun Gülgeç, insanların bahane ve gerekçe bulma çabalarından trajikomik hikayelerini paylaştı.
Teflon ama tava değil ütü
Gülgeç, en ilginç suistimal girişimlerini şöyle sıraladı:
“Eşine fırlattığı cep telefonunun duvara isabet etmesiyle beşe bölünen cihaz için, 'elimden düştü' diyen, maç seyrederken kızıp elindeki tespihi, kumandayı LED televizyonun ekranına atan ancak, 'akşam kapattık sabah açtığımızda bu şekilde gördük' diyen, simit salonunda lavaboya giderken masa üzerinde bıraktığı tablet PC'sini geri geldiğinde bulamayan, ama gaspa uğradım diyen, Kumburgaz'da yazlığının balkonunda otururken tsunami olduğunu, cebindeki cep telefonunun böyle ıslandığını beyan eden, Notebook ekranının kırılmasından virüsü sorumlu tutan, bir ay önce arızalandı ve çalışmıyor denilen cep telefonunda iki gün önceye ait aramalara, mail ve resimlerine rastlanılan kullanıcılar var”
Gülgeç, Teflon tabanlı ütü ile biftek pişirilmesi ve ütünün buhar deliklerinin yağdan tıkanması sonucu müracaat eden bayan müşterinin, “Ne fark eder ki tava da teflon, ütünün tabanı da teflon, doğru bilgilendirme yapsaydılar!” dediğini kaydetti.
Sigortacılıkta suistimal gerçeğinin hangi branşta olursa olsun göz ardı edilemeyeceğini dile getiren Gülgeç, “Teknokask Sigorta ve Hizmet Paketlerinin kullanımında da suistimal teşebbüsleri olabiliyor. Gerek Teknokask'ın hasarlı cihaz üzerinde inceleme yapan teknik elemanları, gerekse sigorta şirketinin eksperleri detaylı incelemelerinde bu teşebbüsleri yüzde 95 oranında önlüyor” diye konuştu.
“1,5 milyon cihaz sigortalandı”
Elektronik cihaz sigortası alanında 2004 yılından bu yana hizmet verdiklerini kaydeden Gülgeç, “ Bu hizmeti vermeye başladığımızdan bu yana yaklaşık olarak 1,5 milyon cihaz sigortalandı. Bunların yüzde 70'ini cep telefonu sigortası oluşturuyor” ifadelerini kullandı.
Gülgeç, fiyatları 2 bin ile 2 bin 500 lira arasında değişen ve 12 ay vade ile satın alınan akıllı telefonlar için sigorta hizmetine yıllık 60 liranın telefon ile birlikte 12 ayda 5'er lira olarak ödemenin her kesimden kullanıcıya makul geldiğini belirtti.