Randevu sıkıntısı

Yeni elektronik pasaportları almak için geçilen "Randevu sistemi" Avrupa'da yaşayan vatandaşlara büyük kolaylık sağladı. Eskiden olduğu gibi saatlerce kuyrukta beklemek zorunda kalmayan Avrupa'lı Türkler, Ankara'daki merkezi sistemden kendilerine verilen tarihte bağlı bulundukları konsolosluğa giderek, pasaport işlemlerini yaptıralibiliyorlar. Ancak randevu sistemi yeni yılla birlikte bazı sıkıntıları da beraberinde getirdi. Başlangıçta 2-3 hafta sonrasına randevu alabilenler şimdi 2-3 ay beklemek zorunda kalabiliyorlar.

PASAPORT SÜRESİ BİTİYOR

2011'in ilk aylarındaki yoğunluk, özellikle pasaport süreleri dolduğu için yenisini çıkarmak isteyenlerin uzun süre randevu tarihi beklemelerine yol açıyor. Pasaport süresi dolmak üzere olan kişilere, pasaportlarının bitim tarihinden daha ileri tarihlerde randevu verilince bu kişiler pasaport süreleri geçtiği için geçersiz pasaport taşımak zorunda kalıyorlar. Bu durum da bir çok kişinin huzurunu kaçırıyor. Çünkü Almanya'da yabancılar geçerli pasaport bulundurmak zorundalar.

ÇÖZÜM ARAYIŞLARI SÜRÜYOR

Konunun başkonsolosluklar tarafından iletilmesi üzerine Dışişleri Bakanlığı yetkilileri de harekete geçtiler. Sorunun çözümüne yönelik çalışamalar başlatan uzmanların durumu acil olanlara daha erken tarihli randevular verilmesi için girişim başlattıkları öğrenildi. Ayrıca edinilen bilgiye göre, en büyük sorunun yaşandığı Almanya'da yerel makamlarla görüşmeler yapılarak, pasaport süreleri dolanlara, uzatma için başvurduklarına dair belge verilmesi için bazı çalışmalar yapılıyor. Böylece vatandaşların geçersiz pasaport yüzünden sorun yaşamalarının da önüne geçilmesi hedefleniyor.

BÜYÜKELÇİ ACET: ÇÖZÜM İÇİN ÇALIŞIYORUZ

Türkiye'nin Berlin Büyükelçisi Ahmet Acet Hürriyet'e konuyla ilgili şu bilgileri verdi: "Yoğunluk nedeniyle ciddi bir sorun olduğunu biliyoruz. Bu işte yola çıkarken en geç bir hafta içinde randevu verilmesi planlanmıştı. Ancak teknik nedenlerden dolayı bu süre uzadı. Ben konuya el koydum. Ankara'da bakanlıkla görüşmelerimiz sürüyor. Vatandaş karşısında mahçup duruma düştüğümüz bu konunun süratla çözülmesi için çalışmalarımız sürüyor."

YENİ UYGULAMAYI BİLMEYEN MAĞDUR

Pasaport süreleri dolmak üzere olan vatandaşlar, yeni uygulamayı bilmedikleri için eskisi gibi bir kaç gün önce bağlı oldukları başkonsolosluklara başvurarak, yeni pasaport talep ediyorlar. Ancak yeni tip pasaportların sadece Ankara'dan veriliyor olması nedeniyle bu kişilere öncelikle Türkiye'deki merkezden internet ya da telefonla randevu alıp, başkonsolosluğa randevu tarihinde gelmeleri söyleniyor. Verilen randevu tarihinde konsolosluğa gelenlerden eski pasaportları ve yeni bilgileri alınıyor, biyometrik fotoğrafla birlikte Ankara'ya gönderiliyor. İki ya da üç hafta içinde yeni pasaportlar Ankara'da hazırlanarak, konsolosluklara gönderiliyor. Konsolosluklar da vatandaşları bilgilendirip pasaportlarını teslim ediyorlar.

İŞTE İLETİŞİM BİLGİLERİ

e-pasaportlar için www. epasaport.gov.tr internet adresinden ya da haftanın tüm günleri hizmet veren Çağrı Merkezi'ni günün her saatinde 0090/ 216/ 444 30 20 numaralı telefonla arayarak randevu talep edilebilir.

BİYOMETRİK FOTOĞRAFA DİKKAT

Yeni pasaport çıkartmak isteyen vatandaşların Türkiye'nin normlarına uygun "Biyometrik fotoğraf" çektirmesi gerekiyor. "Biyometrik fotoğraf", yüksek kaliteli, belli ölçüleri ve özellikleri olan ve yüz biyometrisinin tespit edilebildiği fotoğraftır. Türkiye İçişleri Bakanlığı Emniyet Genel Müdürlüğü tarafından tavsiye edilen vesikalık fotoğraf ebatı 50 mm x 60 mm olarak belirlenmiştir. Biyometrik fotoğrafların 35 mm x 45 mm ebadında kesilmemesi hususunun fotoğrafçılara muhakkak hatırlatılması gerekmektedir. Tüm fotoğrafçılarda biyometrik vesikalık çektirmek mümkündür.

YÜZ AÇIK OLMALI

Frankfurt Başkonsolosluğu çalışanlarından Necati Melikoğlu, fotoğrafın hatalı çekilmemesi konusunda uyarıda bulunurken şunları söyledi: "Ufak bir hata yüzünden vatandaş yeniden fotoğraf çektirmek zorunda kalabilir. Asıl olan yüzün belli olması. Gözlük camlarının parlamaması. Alın açık olmalı. Fotoğrafın nasıl olması gerektiğine dair bilgi fotoğrafın çekildiği yerde yer alıyor. Biz olası hataların engellenmesi ve kuyrukların önlenmesi için burada yardımcı oluyoruz" dedi.