Innogy’den Türkçe müşteri hizmeti
Güncelleme Tarihi:
Essen’deki Almanya’nın büyük elektrik şirketlerinden Innogy, Çokkültürlü Danışma Merkezinde Türk müşterileri için Türkçe danışma hizmeti başlattı. Şirket, Türkçe danışma merkezinde tercüman ve yayıncı Ethem Yılmaz’ın Dil ve Uyum Kitabı’nı da müşterine ücretsiz olarak sunacak.
ŞİRKETİN Dağıtım Bölümü Başkanı Anke Klein, Çokkültürlü Danışma Merkezinin hizmetlerini Yılmaz’ın kitabıyla daha da genişlettiklerini söyledi. Klein, Türkçe’nin yanı sıra Arapça, Farsça, İngilizce ve Kürtçe olarak hazırladıkları kılavuzlarla müşterilerinin işlerini kolaylaştırmak istediklerini söyledi.
GÖÇMENLERE ANADİLDE HİZMET
Essen Başkonsolosu Şener Cebesi ise, uyumun tek yönlü olmadığını hatırlatarak, Almanya’da yaşayan Türklere ve diğer göçmenlere anadillerinde hizmetin gereğini vurguladı. Cebeci, bu bağlamda şirketin Türkçe danışma hizmeti ile Yılmaz’ın kitabını sunmasını takdir ettiklerini vurguladı. Ethem Yılmaz, kitabının sadece Almanca öğretmeye yönelik olmadığını, aynı zamanda Almanya’da günlük yaşamla okul sistemi gibi önemli konularda bilgilerin de yer aldığını belirtti.