En kalitelisi Türk tamirhanesi

ALMAN Otomobil Kulübü (ADAC) tarafından Almanya genelinde oto tamirhaneleri üzerinde yapılan değerlendirmede, Hamburg'da Mehmet Turan'ın (57) sahibi olduğu "Tourlar Bosch Car Service " adlı tamirhane "En kaliteli tamirhane " seçildi.

Mehmet Turan ADAC müfettişlerinin normal bir müşteri gibi gelip yaptıkları testin sonuçlarından memnun olduğunu belirterek,

"Kaliteli hizmet verdiğimizi biliyorduk. Bunun ADAC gibi ciddi bir kurum tarafından tescil edilmesi gurur verici" diye konuştu.

Kalite birincisi
Hasar tespit uzmanı Volkan Turan (31) ile meslek eğitiminin üçüncü yılında olan Beytullah Türkyılmaz (26) ve Mehmet Turan, " ADAC'nin internet sayfasına girip baktık. Almanya genelinde iki farklı kategoride kalite testi yapılmış. Birinci kategori Mercedes gibi büyük şirketlerin otomobil tamirhanelerinde yapılmış. Diğeri ise bizim gibi orta ölçekli serbest otomobil tamirhaneleri arasında yapılmış. Biz kendi kategorimizde 50 araba tamirhanesi arasından birinci seçilmişiz" dedi.

Diğerleri hatayı bulamamış
Yılda bir kaç kez ADAC veya Tüketiciyi Koruma Dairesi tarafından bu tür kalite testi yapıldığını belirten Mehmet Turan

"Kalite testi yapmak çok önemlidir. Böylelikle verilen hizmetin ne derece kaliteli olup olmadığı ölçülüyor. Toplum için bu çok olumludur. Bize bundan yaklaşık iki hafta önce bir Alman müşteri geldi ve Renault Megane marka bir otomobilinin bozulduğunu ve tamir etmemizi istedi. Biz de otomobili tamir ettik. Meğer o sözde müşteri ADAC müfettişiymiş. Getirdiği otomobile beş hasar koymuşlar. Biz de beş hasarı da tespit edip, en uygun şekliyle tamir etmişiz. Diğer tamirhaneler bunu başaramamış" diye konuştu.