Dolu yağınca sigortadan oldu
Güncelleme Tarihi:
İzin dönüşü Hırvatistan’da dolu yağmuruna yakalanan Metin Emanet, sigortasının aracındaki zararı karşıladığını ancak kısa süre sonra sözleşmesini iptal ettiğini söylerken “Aidat öderken iyi, para isteyince kötü olduk” diye tepki gösterdi.
OTOMOBİLİNDEKİ hasarı araç sigortasına ödeten Almanya’nın Hanau kentinde yaşayan Metin Emanet, bu nedenle kendisine çıkış verilmesine tepki gösterdi. Türkiye’de tatil yaptıktan sonra karayoluyla Almanya’ya döndüğünü söyleyen Emanet “Hırvatistan’da şiddetli dolu yağdığı için aracımda hasar oluştu. Bunu Almanya’ya geldikten sonra araç sigortama bildirdim. 1400 Euro’luk masrafı nisan ayında karşıladılar. Ancak kısa süre sonra kasko sözleşmemi 22 Mayıs itibari ile iptal ettiklerini bildirdiler” dedi.
Geçen yıl otomobilinin ön camında çatlak meydana geldiğini de hatırlatan Emanet “Sigortam 300 Euro’luk zararı karşılamıştı. Şimdi sigortadan gelen yazıda ‘Ortalamanın üzerinde zarar oluştuğu için sözleşmeyi iptal ediyoruz’ yazıyor. Daha ucuz olduğu için bu sigortayı tercih etmiştim. Ancak görüyorum ki aidatı daha düşük olan sigorta, iş ödemeye gelince hemen müşteriye çıkış veriyor” diye uyarıda bulundu.
Sigortanın merkezini arayıp bilgi istediğini belirten Emanet şunları söyledi: “Telefondaki kişi, ‘Bizi zarara sokan müşteriyi atıyoruz. Buna hakkımız var’ dedi. Ben de çaresiz yeni bir araç sigortasına geçmek zorunda kaldım. Benim başıma gelenler diğer sürücülere ders olsun.”
İptal etme hakkı var
Durumu değerlendiren avukat Macit Karaahmetoğlu, sigortanın çıkış vermesinin yasalara uygun olduğunu söyledi. Karaahmetoğlu şunları söyledi: Bir kaza meydana geldiğinde sigorta isterse sözleşmeyi iptal edebiliyor. Bu hakka tabi ki müşteri de sahip. Yani iki taraflı çıkış verilebilir. Bu nedenle böyle bir karara karşı itiraz etmek araç sahibine bir fayda sağlamaz.”
Üyelikten kendiniz çıkın
ALMANYA’daki tüketiciyi koruma merkezleri, sigortaların sırf zarar meydana geldi diye müşterinin sözleşmesini iptal etmesine çok sık rastlandığını bildirdiler. Uzmanlar “Sigortadan atıldığınız için yeni bir sigorta bulmanız zorlaşıyor. Veya sigortalar aidatı yükseltiyor. Böyle bir durumla karlılaşanlar ya sigortayla anlaşıp kararı geri çektirmeye çalışsınlar, ya da kendileri sözleşmelerini iptal etsinler. Ancak bu şekilde yeni bir sigortaya geçmeniz kolaşlaşır” tavsiyesinde bulundular.