Başkonsolosluklarda e-randevu dönemi

ALMANYA’daki Türk başkonsolosluklarında işlem yapmak isteyen vatandaşların yığılmasını önlemek amacıyla Dışişleri Bakanlığı tarafından yürürlüğe konulan E-Konsolosluk hizmeti olarak E-Buluşma hizmeti ile genişletildi. İnternet üzerinden işlem yapılabilmesini mümkün kılan E-Konsolosluk bünyesinde verilmeye başlanan yeni hizmet, başkonsolosluğa gitmenin mecbur olduğu durumlarda randevu alınarak, işlem yapılmasını mümkün kılıyor. E-Buluşma hizmeti, Köln Başkonsolosluğunda uygulamalı olarak tanıtıldı. E-Konsolosluk hizmetinden yararlanan ve bu kapsamda E-Buluşma’dan haberdar olan Cengiz İğdeli adlı vatandaş, eşi Gonca İğdeli’ye yeni pasaport alabilmek için yeni sunulan internet hizmeti üzerinden Köln Başkonsolosluğu'ndan randevu aldı. Köln’de dün yerel saatle 15.00 için randevu alan İğdeli çifti, böylece yeni pasaporta kolayca sahip oldu.

Kızı Beril İğdeli ile birlikte Köln Başkonsolosluğuna gelen Cengiz İğdeli, "Almanya’ya yaklaşık bir buçuk yıl önce geldik. Makine mühendisiyim, Türkiye’de Ford-Otosan’da çalışırken buradaki Ford’a başvurdum, kabul edilince buraya geldik. Başkonsolosluğun yerini bilmediğim için internetten adresini almak için baktım ve E-Konsolosluk hizmetinden haberdar oldum. Orayı inceleyince randevulu sistem ile gelmenin daha kolay olduğunu gördüm. Ve randevuyu talep ederek buraya geldik. Herkese tavsiye ediyorum. Bu şekilde zaman da kazanılıyor" dedi.

İğdeli Ailesi'ne yardımcı olan Köln Muavin Konsolosu Bekir Utku Atahan da E-Buluşma sisteminin rahatlığına dikkati çekerek, "Bu hizmetten faydalanmak için E-Konsolosluk üyesi olmak gerekiyor. Bu hizmetten yararlanarak beklemeden konsolosluk hizmeti almak mümkün oluyor. E-Konsolosluk üzerinden pasaport uzatma gibi işlemler yapılabiliyor. Ancak bazı hizmetler sadece E-Konsolosluk ile yapılamıyordu, bizzat gelinmesi gerekiyordu. Bunlar için E-Buluşma hizmeti başlatıldı. Vatandaş randevu alıyor ve randevu saatinde gelerek işlemini yaptırıyor. Şimdilik perşembe günleri saat 14.00 ile 15.00 arasında randevu veriyoruz. Talep artarsa gün ve saatleri artırırız. Bu yolla vatandaşlarımız yeni pasaport, nüfus cüzdanı, noter işlemleri gibi bizzat gelmeyi gerektiren işlemleri kolayca yaptırma imkanına kavuşmuş oluyor" diye konuştu. Uygulamanın yaygınlaştırılmasını istediklerini ifade eden Atahan, bu uygulamanın hem vatandaşın, hem de kendilerinin işini kolaylaştırdığını kaydetti.

Atahan, Köln Başkonsolosluğu görev bölgesinde 220 bin civarında Türk vatandaşı yaşamasına rağmen şimdiye kadar sadece 1715 E-Konsolosluk üyesi bulunduğunu belirterek, "Ne kadar çok E-Konsolosluk üyemiz olur ve işlemini onun üzerinden yaparsa vatandaşlarımız için o kadar iyi. Şimdi E-Buluşma hizmeti ile vatandaş bizi beklemiyor, biz vatandaşı bekliyoruz. Roller değişiyor" dedi.

Başkonsolosluk bilgisayar programcısı Erdem Çaman da E-Buluşma için de şart olan E-Konsolosluk’a üye olmak için bilgilerin mutlaka doğru girilmesi gerektiğini ifade ederek, aksi takdirde sistemin başvuruyu kabul etmediği uyarısında bulundu.