Adanalıların vergilerini öderken, mevzuatlarla ilgili bilgi alırken ve diğer yükümlülüklerini yerine getirirken mümkün olduğu kadar işlerini kolaylaştırmaya özen gösterdiklerini vurgulayan Tunalı, bu nedenle Adana Vergi Dairesi Başkanlığı’nın http://www.adanavdb.gov.tr/ adresli sitesini aktive ettiklerini bildirdi.
VATANDAŞ ’PUZZLE’I TAMAMLIYOR
Siteye koydukları bir parçası eksik ’puzzle’ ile vatandaşa ’Gördüğünüz eksiklikleri sizin önerinizle, birlikte tamamlayalım’ mesajı verdiklerini ifade eden Tunalı "Mükelleflere isimlerini telefon numaralarını yazmadan istedikleri mesajı iletme imkanı getirdik. Çok da faydalı oldu. Mükelleflerimiz her türlü soru ve sorunlarını yazmaya başladılar" dedi. sistemi aktif biçimde işlettiklerini kaydeden Tunalı, "Bu maillerin hiç birisi göz ardı edilmiyor. Mail yoluyla gelen bilgiler uzman arkadaşlarımız tarafından en geç bir saat içinde bana iletiliyor ve bizim konumuzla ilgili olanlar tespit edilerek vatandaşımıza gereken yanıt mümkün olan en kısa zamanda veriliyor" diye konuştu.
Tunalı, şöyle devam etti: "Yeniden düzenlediğimizi internet sitesinde ’mükellef ’ ikonunu en başa aldık. Yeniliklerden birisi de ilanen tebligatları elektronik ortama aktarmak. Artık vatandaşın herhangi bir ilanen tebligat olup olmadığını öğrenmek için daireye kadar gitmesine gerek kalmayacak. TC kimlik numarasıyla girdiğinde kendisiyle ilgili ilanen tebligatın olup olmadığını öğrenecek. Bu sayede vatandaş durumundan anında bilgi sahibi oluyor."
KDV İADEM NEREDE?
Başkanlığın internet sitesindeki yeniliklerden birisinin de KDV iadesi hakkında mükellefi bilgilendirici hizmet olduğunu vurgulayan Tunalı, şu bilileri verdi: "’KDV iadem nerede?’ sekmesinin altında vatandaşı kanun yönetmenlik gibi ayrıntılara boğmadan KDV iadesi dosyasının hangi aşamada olduğuna dair bilgi almasını sağlıyoruz. Şu an web sayfamızda 18 banner bulunuyor. ’Kısa mesaj bilgilendirme servisi’, ’Görüş ve öneriler’ ile ’Engelliler indirim servisini’ açtık. Engelliler vergi indirimi için yapmış oldukları başvuruları takip edebilecekler. Bir mesaj vermeye çalışıyoruz. Bizim için mükellefler önemlidir, değerlidir.Yapılan işlemlerin kalitesini arttırmak, süresini kısaltmak için çalışıyoruz. Herkesle iletişim halinde olmak bizim için önemli. Başkanlık olarak vergi tahsil etmeyi , nasıl daha kaliteli haline getirebiliriz anlayışının peşindeyiz."