Marmaray seferlerinde sabah saatlerinde yaşanan aksaklıkların ardından yolcular seferler neden durdu, Marmaray seferleri çalışıyor mu gibi soruların yanıtlarını araştırıyorlardı. Merak edilen durumun ardından açıklama Marmaray'ın resmi Twitter adresinden geldi. Yapılan açıklamada; 'Saat 09:28'de Marmaray Yenikapı istasyonunda yaşanan üzücü olay nedeniyle Marmaray seferleri tek hattan gecikmeli olarak yapılmaktadır' açıklamasına yer verildi.
Marmaray resmi hesabından yapılan ikinci açıklamada ise şu ifadelere yer verildi;
Sayın yolcularımız;
#Marmaray trenlerimiz saat 10:15 itibarıyla çift hattan işletilmeye başlanmış, seferlerimiz normale dönmüştür.